Correios de Santa Cruz inicia atendimento a aposentados vítimas de fraude

Desde sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que identificaram descontos indevidos em seus benefícios podem buscar atendimento na agência dos Correios de Santa Cruz do Rio Pardo. Outras 5.032 unidades de todo o país também oferecem atendimento presencial. O atendimento relacionado a possíveis fraudes será realizado exclusivamente nas agências dos Correios. Os postos de atendimento do INSS não participam da ação. A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Previdência Social e os Correios, com o objetivo de oferecer suporte a quem enfrenta dificuldades com os canais digitais. O atendimento virtual, por meio do aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135, continua disponível com os mesmos serviços.

Os segurados poderão:

-Verificar se houve desconto não autorizado;
-Solicitar a contestação de cobranças;
-Confirmar autorizações previamente dadas;
-Acompanhar o andamento das contestações;
-Avaliar e contestar documentos apresentados por associações;
-Receber orientações impressas sobre como acessar os canais digitais.

A ida a uma agência é apenas uma opção adicional. Segundo o governo, como os descontos já foram suspensos e o ressarcimento ainda não começou, não é necessário correr nem formar filas.

Com informações do G1